A Energisa por meio da resolução n° 1000/2021 é obrigada a apresentar nas cidades como Itaporã um posto de atendimento com funcionamento de 4 horas diárias. Ocorre que na data de hoje esteve o PROCON no posto de atendimento após a denúncia de que as pessoas estavam esperando o atendimento a mais de uma hora e meia, em pé e no sol do lado de fora da unidade. 

Uma das pessoas presentes informou que já vinha tentando buscar a fatura há mais de uma semana e que esta havia vencido. Outra pessoa informou que estava sem tinta na impressora e sem internet desde a semana ada e por isso não conseguia fazer a solicitação de  fatura de Energia Elétrica.  

Recentemente, o posto de atendimento do município de Itaporã por aproximadamente 15 dias ficou sem atendimento alegando estar sem internet, motivo pelo qual foi notificado pelo PROCON de Itaporã através da Notificação Recomendatória n° 01/2022 .  

A coordenadora do PROCON de Itaporã Paula Sabino Doreto informa que se os problemas persistirem, a sanção istrativa mais drástica será tomada.